bajibet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bajibet প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে। bajibet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করা এবং সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই বিধিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধানের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত। ব্যবহারকারীর নিজ দেশ বা অবস্থানের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সাইটের সকল ব্যবহারকারীর উপর প্রযোজ্য। উভয় দলিল একত্রে bajibet-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সামগ্রিক কাঠামো তৈরি করে।

bajibet কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

bajibet-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা সেবা ব্যবহার করতে অনুমতি দেওয়া হয় না। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যেকোনো সময় চাওয়া হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।

২.৪ একটি পরিবার বা ঠিকানা থেকে অ্যাকাউন্ট

একই গৃহস্থালি বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট থাকলে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের স্বতন্ত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে bajibet অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করলে এবং তার ফলে কোনো ক্ষতি হলে bajibet দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে bajibet ব্যবহারকারীদের পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু ক্ষেত্রে উইথড্রতে বিলম্ব হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর। পরিবারের সদস্য বা অন্য কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও একই দায়িত্ব প্রযোজ্য।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিটের নিয়ম

bajibet-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্রের নিয়ম

উইথড্রের জন্যও bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ উইথড্রের শর্ত

উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে। bajibet প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৪.৪ সন্দেহজনক লেনদেন

যদি কোনো লেনদেন অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক মনে হয়, bajibet কর্তৃপক্ষ তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, অর্থাৎ বোনাস অর্থ ২৫ বার বেট করার পরই উইথড্র করা যাবে।

উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০। বোনাস উইথড্র করতে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবল যোগ্য গেম এবং বেটিং বাজারে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরই উইথড্রযোগ্য হবে।
• bajibet যেকোনো সময় বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল বোনাসের অপব্যবহার বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bajibet-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver এবং Gold। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৫% এবং Gold-এ সর্বোচ্চ ০.৮%। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নিট লোকসানের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৬.১ বেটিং এর সাধারণ নিয়ম

সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস প্রদর্শিত হলে, bajibet সেই বেট বাতিল করার এবং মূল বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ ইভেন্ট বাতিল ও স্থগিত

কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে, সেই ইভেন্টের বেটসমূহ বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর বাতিল হলে তার নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য ক্যাসিনো গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম প্রদানকারীর সার্ভারে রেকর্ডকৃত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৪ সর্বোচ্চ বেটের সীমা

bajibet নির্দিষ্ট ইভেন্ট, গেম বা বাজারে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমা আগে থেকে জানানো ছাড়াই পরিবর্তন করা হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাসের অপব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সেবা বাণিজ্যিকভাবে পুনরায় বিক্রি করা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ bajibet কর্তৃক স্থগিত

নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন bajibet যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। স্থগিত থাকাকালীন উইথড্র বা বেটিং করা সম্ভব হবে না।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া যাবে। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়।

৮.৩ স্থায়ী বাতিল

গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে। এক্ষেত্রে বোনাস সংক্রান্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং কেবল বৈধ মূল ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

bajibet সর্বোচ্চ প্রচেষ্টার মাধ্যমে নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে bajibet দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সেবাগ্রহণে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভারের সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অনিবার্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে হওয়া ক্ষতি।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় bajibet-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

১০ পরিবর্তন ও সংশোধন

bajibet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা নতুন শর্ত যুক্ত করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা উচিত।

নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী বা bajibet-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের FAQ বিভাগে উত্তর খুঁজে নিন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

bajibet ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

সমস্যা জমা দেওয়ার পর bajibet যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাবে। গুরুতর বিষয়ে বিস্তারিত তদন্তের জন্য কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে, তবে প্রতিটি অভিযোগই গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করা হয়।

দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করে আনন্দদায়কভাবে খেলুন এবং নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।